こんにちは、院長の山本です。

先日スタッフ全員で接遇のセミナーに参加してきました。

20名ほどのセミナーだったのですが、他のクリニックのスタッフの方もたくさん参加されていました。

患者様が快適に過ごしていただくためにも言葉使いや挨拶など基本的なところから

電話対応など細かく指導していただきました。

スタッフ一同診療室でも快適に過ごしていただけるよう学んだことを生かしていきたいと思います。